Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 14 novembre 2026
1. Objet
Les présentes conditions encadrent l'abonnement au service Panier Perdu, édité par [À COMPLÉTER : nom ou raison sociale]. Le service s'adresse aux professionnels qui exploitent une boutique en ligne. Il détecte les paniers abandonnés, envoie deux relances par email aux clients de la boutique et affiche le chiffre d'affaires récupéré.
2. Prix et paiement
L'abonnement coûte 29 € par mois et par boutique, ou 290 € par an et par boutique. Une formule à 49 € par mois couvre deux boutiques. Les relances sont illimitées. [À VÉRIFIER : régime de taxes applicable]. Le paiement s'effectue par carte bancaire via Stripe. L'abonnement est renouvelé automatiquement à chaque échéance, jusqu'à résiliation.
3. Accès fondateur
Lorsque l'abonnement est souscrit en « accès fondateur », avant la mise en service complète, le service est activé au plus tard 21 jours après le paiement. S'il ne l'est pas dans ce délai, le paiement est intégralement remboursé, sans démarche de votre part.
4. Garantie satisfait ou remboursé — 30 jours
Pendant les 30 jours qui suivent votre premier paiement, vous pouvez demander le remboursement intégral, sans avoir à vous justifier. Il suffit d'écrire à [À COMPLÉTER : ton email de contact] depuis l'adresse de votre compte. Le remboursement est déclenché sous 2 jours ouvrés ; il apparaît ensuite sur votre compte bancaire sous 5 à 10 jours, selon votre banque. L'abonnement est arrêté en même temps.
5. Sans engagement, résiliable à tout moment
Vous pouvez résilier à tout moment, par email ou depuis votre espace. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée ; aucune somme supplémentaire n'est prélevée.
6. Obligations de chaque partie
Panier Perdu fait ses meilleurs efforts pour assurer la disponibilité du service, sans garantir un montant de chiffre d'affaires récupéré. Vous restez responsable de la boutique, des produits vendus et du respect des règles applicables à vos clients, notamment en matière de prospection par email.
7. Droit applicable
[À VÉRIFIER avec un conseil : droit applicable et juridiction compétente]